小区内开设美容场所投诉无门

中央城居民楼内开设的美容院（女神的殿），因为在居民楼内开设。私人经营，晚上营业结束时间很晚，按摩拍打声音很大，严重影响楼下居民生活。因多次投诉物业以及居委会无果，现只能求助市民心声。
　　  之前有多次沟通楼上声音小一点，无济于事，且楼上态度恶劣，理直气壮认为噪音是顾客造成的。
　　  查了一些相关文件，有明确规定小区内不得开设经营性营业场所。物业法也有规定不得将住宅改变为经营性用房。现不知道哪些部门能够处理相关事宜，希望可以得到回复。