房屋漏水

答复意见：

尊敬的来信人：

    您好！丽城社区接到交办单后及时与物业公司了解情况，物业公司反馈：2020年1月2日，丽城1-1-301因主管道堵塞导致水返水，渗漏至201室客厅顶部，物业公司当晚派人到现场查看，将1层下水管道切开后发现管道内有一块石砖导致了管道堵塞，随后物业公司重新将管道改道进行了疏通。
   双方就责任划分未能协商一致，物业公司认为主管道堵塞是因砖块导致，非物业公司原因，并建议该户业主可以通过法律手段保护自己的权益。

  感谢您对我们工作的理解和支持。