“真想不到社区还能主动上门,为我办理80岁高龄补贴!多谢社区为我们这些行动不便的老年人着想,让我们坐在家里都能享受到这么贴心服务。”家住弋江小区的刘爷爷给上门服务的社区干部一个大大的赞,脸上洋溢着幸福的微笑。
据了解,刘爷爷已经80高龄了,已经符合高龄津贴办理条件,因腿脚不便,子女又不在本地,已电话告知社区相关情况。了解情况后,南街社区工作人员一次性告知刘爷爷办理的材料,并于次日上门为刘爷爷办理津贴的审核和材料收集,详细解释了津贴的发放时间等事项,由“群众跑腿”变成了“社区跑腿”,由被动受理变成了主动作为,贴心地解决了居民所急、所需之事。
南街社区以服务辖区老人为宗旨,简化工作方式,细化工作流程,在工作中做到了热情周到、有问必答、心中有数、增减有序,将中华传统美德代代传承,让辖区老年人都快乐地安享晚年。据了解,发放高龄补贴是国家的一项惠民政策,按照民政办关于做好80岁以上老人申请高龄补贴工作的要求,为做好这项登记工作,使每位符合条件的老人都能享受到该政策,南街社区部署开展了形式多样的宣传、发动、入户、登记等工作,对符合政策的老人及家人进行了全面宣传发动,保证了该政策家喻户晓,确保符合政策的老人能及时登记,按时领到补贴。
(弋江区南瑞街道南街社区刘XX口述 南街社区余念念整理)