【工作总结】弋江区2024年政务公开工作总结

今年以来，弋江区严格按照《安徽省政务公开办公室关于印发2024年度政重点工作清单的通知》（皖政办〔2024〕2号）要求，聚焦政策高质量公开、政策解读提质增效、公开平台功能升级、扩大公众参与、提升基层工作水平、夯实工作基础等方面，细化工作举措、创新工作方法，推动政务公开工作取得积极成效。现将工作开展情况汇报如下：

一、2024年工作完成情况

（一）规范政策文件发布。将全区92个有效的政策文件全部按照统一格式排版，做到规范统一。将全区所有文件纳入“弋江区政策文件库”，并完成入库文件的主题分类和全生命周期分类的标签化工作，实现“分级分类、一库全收”。目前，我区政策文件库收录全市各单位发布的政策文件90件，政策解读120条。

（二）提升政策解读质效。按照谁起草，谁解读原则，对政策起草部门严把解读质量关，指导起草部门提升文字解读制作水平。截至目前，区本级发布文字解读6篇，图解和视频解读9篇，跟踪解读5篇。选取重要政策开展系列解读，采取文字、图表、简明问答、颗粒化等形式，对政策进行多频次多角度的解读，方便公众从不同角度理解政策，目前已围绕“50项民生实事”等涉及面广、内容丰富的2条重要政策，集中发布展示系列解读材料52篇。

（三）开展政策后评估工作。选取涉及重大公共利益的政策文件，及时开展重大行政决策跟踪反馈与后评估，形成后评估报告，及时向社会公开，提高决策的科学性和民主性。截至目前，已围绕乡村振兴等政策开展跟踪评估，公开评估报告2份。

（四）提升政策咨询窗口服务效能。今年我区对全区6个街道政务公开专区进行实地走访，并对窗口工作人员开展现场培训，围绕查电话、查政策、申请信息公开、复杂咨询引导等四个方面做详细讲解和现场演示，进一步提升政策咨询窗口工作人员业务水平，满足企业和群众政策咨询、政府信息公开申请等信息需求。

二、存在的问题及下一步工作打算

（一）政策解读整体水平参差不齐。部分单位存在只重视个别优秀政策解读质量，忽视日常其他政策解读的现象，导致部分单位文字解读、图解等整体质量不高。下一步，一方面需要继续组织开展优秀政策解读评选，以加强优秀政策解读的示范引领作用；另一方面，要加强对部门的工作指导，对各单位重要政策解读开展彻底排查，指出存在的问题并给出有针对性的整改提升建议。

（二）部分公共企事业单位信息更新滞后。部分学校、医院对公开平台维护力度不够，导致信息未及时更新。下一步需要对照公共企事业单位目录规范，加大信息读网力度，并进一步发挥行业主管部门作用，形成合力，共同提升公共企事业单位信息公开水平。

（三）意见征集方式不够多元化。目前各单位向社会开展意见征集，以网上渠道为主，座谈、听证等有针对性的形式少，导致收集到的意见也较少，未能充分发挥意见征集的作用。下一步，将完善公众参与工作机制，要求各单位利用线上公开平台、政务新媒体、政务公开专区、村居公告栏以及其他线下公开渠道开展意见征集，充分听取意见公众意见建议，提高决策科学性和执行有效性。