中南街道为民服务中心

工作职责：

（一）坚持应进必进。全面整合街道、社区两级的公共服务类、行政审批类等各类办事项，且所有窗口均为综合受理窗口，即办件当场办理，承诺件承接后转入后台，分类审批，最后由前台统一出件。对入驻的事项要认真进行梳理，简化办事程序和环节，科学设置服务事项和流程。同时，结合实际，大胆探索创新，拓展服务范围。

（二）坚持充分授权。按照“重心前移、工作前置”的要求，街道应对其中心窗口充分授权，做到即办件授予即办权、承诺件授予督办权、上报件授予初审权、补办件授予核实权等，切实提高授权办结率和群众满意率。窗口负责人及其工作人员在授权范围内，对申请材料齐全、符合法定情形、不需要现场勘察、集体讨论、专家论证、听证的，能当场作出决定的事项，必须当场办理，使一般性审批事项都能在窗口受理后直接办结。必须由部门负责人审批的事项，原则上由部门负责人到窗口现场审签或在网上审签（需集体会办决定的事项除外）。

（三）积极创新创优。坚持把创新创优作为提升窗口服务的动力，不断拓展服务形式，创新服务手段，树立服务品牌，形成窗口特色，为企业和群众提供方便快捷优质的服务。在完善首问负责制、服务承诺制、限时办结制和一次性告知的基础上，结合窗口实际，积极推行超前服务、预约服务、上门服务、自助服务、代办服务、审批结果快递寄等新举措。

（四）推进信息化建设

为民服务中心的信息化建设要纳入街道信息化建设的总体规划。要充分利用现有政务网资源，推进信息共享和业务协同，构建与完善多位一体的审批网络体系。要加强网络基础设施建设和安全管理，健全网络管理机制。为民服务中心要充分利用信息化手段，积极推进网上办理网上审批，提高“互联网+政务服务”的实效性。通过增强网上公示、网上申请、网上受理、网上审批、网上联办、网上投诉和网上监管等功能，提高审批效率和服务水平，为申请人提供更加快捷、方便的服务。

办公地址：弋江区花津南路金域华府11号楼

办公时间：周一至周五，上午8:00-11:30，下午14:30-17:30

为民服务中心负责人：章恺

联系电话：0553-4225080(窗口）、0553-4225086（办公室）

邮编：241000

电子邮箱：yjqzsnljd@163.com