【政府开放日】保定街道黄垅社区：敲门送暖守桑榆 温情相伴护安康

为深入践行尊老敬老传统美德，切实解决辖区独居老人生活难题、守护老人身心健康，筑牢独居老人安全防线，近日，黄垅社区组织工作人员、青年志愿者开展“敲门送暖”独居老人上门探访活动，对辖区15名独居老人进行全方位走访慰问，用贴心服务传递社区温度，让独居老人不再孤单，切实提升老人的幸福感、安全感与归属感。​

精准摸排建台账，筑牢服务“底数墙”。探访前期，社区工作人员联合网格员组建专项探访小组，通过邻里联动、电话核实、前期排查等方式，对辖区独居老人情况进行全面梳理，精准掌握15名独居老人的详细信息，建立“一人一档”动态管理台账。台账详细记录了每位老人的年龄、健康状况、生活习惯、联系方式及实际需求，其中80岁以上高龄独居老人9名，行动不便、需重点照料的瘫痪老人4名，残疾老人7名，为此次精准探访、靶向服务奠定了坚实基础，确保探访工作不走过场、不留死角，真正做到底数清、情况明、需求准。​

靶向帮扶解民忧，架起党群“连心桥”。探访过程中，志愿者们分组行动，逐一走进15名独居老人家中，化身“贴心人”“安全员”“服务员”，为老人提供全方位帮扶。针对老人生活需求，志愿者们为行动不便的4名老人打扫房间、整理衣物；针对老人健康需求，志愿者们为15名老人测量血压、讲解慢病管理知识，重点叮嘱患有高血压、糖尿病的老人按时服药、定期监测，累计提供健康指导15次；针对居家安全需求，志愿者们仔细排查老人家中用电、用气、用火隐患，发现并整改插座松动、燃气软管老化等安全隐患3处，发放消防安全宣传手册15份，手把手教老人正确使用家用电器，普及应急自救知识。​

暖心陪伴传温情，织密关爱“暖心网”。独居老人最缺的是陪伴，最盼的是关怀。每到一户，志愿者们都与老人促膝长谈、拉家常，耐心倾听老人的心声，详细询问老人的饮食起居和实际困难，叮嘱老人注意保暖、保重身体，遇到困难及时联系社区。针对子女不在身边、情感较为孤独的独居老人，志愿者们陪老人读报解闷、回忆往事，为老人讲解最新的养老、医保惠民政策，缓解老人的孤独感。此次探访累计陪伴老人时长超40小时，收集老人各类需求4条，现场解决生活难题6件，用真诚的陪伴让老人感受到社区大家庭的温暖，让独居不再孤单。​

此次上门探访活动，不仅为15名独居老人送去了物质上的帮助和精神上的慰藉，更拉近了社区与独居老人之间的距离，切实把为民服务落到了实处。下一步，黄垅社区将持续把关爱独居老人作为民生重点工作，健全“定期探访、动态管理、精准帮扶”的长效机制，常态化开展独居老人探访关爱活动，聚焦老人“急难愁盼”问题，用细致入微的服务为独居老人筑牢幸福防线，让每一位独居老人都能安享幸福晚年，让桑榆时光更有温度。（汪思）