弋江区人社局：乘调研东风促发展 谋服务创新思深远

4月8日上午，市人社局仲裁院院长尚蓉、劳动关系科科长王芳等人一行来弋江（高新）区劳动关系公共服务中心就创建工作进行调研，区人社局副局长、劳动关系公共服务中心主任钟宣国作基层劳动关系公共服务中心工作专题汇报。

调研组一行实地查看了弋江（高新）区劳动关系公共服务中心运行情况，详细了解了劳动关系公共服务中心服务清单、服务标准、服务流程制度执行情况，区人社局汇报了场地建设、队伍配备、经费保障、运转使用等情况。

弋江区劳动关系公共服务中心按照有平台、有队伍、有制度、有保障、有标准、有成效“六有”标准，整合园区职工服务中心资源力量，集就业、监察、仲裁调解等功能于一体，设有就业咨询前台、交流洽谈室、劳动争议调解室、公共休息区等服务区域，配备专职人员2名，提供法律咨询、就业培训、劳动权益维护和劳动争议调解等“一站式”服务，旨在劳动争议不出园区，为企业及职工提供更为便捷的服务。目前，弋江区高新区劳动关系服务中心已接受各类咨询300余次，发放人社宣传册500余份，提供调解服务45次。

调研组充分肯定了弋江（高新）区劳动关系公共服务中心工作，并就下一步工作方向提出要求。调研组强调要不断总结中心成立使用以来的经验做法，进一步健劳动关系公共服务中心的运行机制，优化服务流程，组建专业队伍，为企业和劳动者提供智慧化、标准化劳动关系公共服务；联合调解仲裁、劳动监察、就业创业等部门打造一体化服务模式，提高为企为民服务深度和广度，要将劳动关系公共服务中心向基层延伸，充分发挥基层劳动关系公共服务中心作用；密切协同公安、市场监督、司法等执法部门加强劳务派遣公司以及新业态行业监督管理，防范化解劳动关系风险矛盾、提高基层劳动关系治理能力，畅通劳动关系基层公共服务“最后一公里”。

弋江（高新）区劳动关系公共服务中心将以此次调研验收为契机，以满足群众获得感为落脚点，逐步推动劳动关系服务资源下沉，进一步扩大服务影响力。同时，不断完善建设规划，深入推进动关系公共服务中心优化建设，不断拓展劳动关系公共服务中心功能，为用人单位和劳动者提供更全面、更高质量的服务。