墨香暖春送祝福 政务服务惠民生

1月29日上午，高新区（弋江区）政务服务中心“迎新春・写春联・惠民生” 主题宣传活动温情开锣。活动以民俗传情、服务惠民为契机，为前来办事群众送上满满的新春祝福与为民关怀。

活动现场分区有序、暖意融融，氛围浓厚。书写区内，老年大学书法老师挥毫泼墨，一幅幅饱含吉祥寓意的春联、一个个遒劲有力的“福”字接连诞生。工作人员有序引导群众领取，墨香中满是浓浓的年味。宣传区内，工作人员聚焦群众办事高频场景，通过展示社保、医保、不动产登记等高频政务服务事项流程、发放政策宣传手册、现场答疑解惑等方式，用通俗易懂的语言讲解办事要点，手把手指导群众操作“皖事通”APP及政务服务网办理相关业务，切实教会群众“线上办、掌上办”，真正实现“少跑腿、好办事、办好事”。互动区内，扫码答题赢礼品环节人气十足，题目围绕政务服务实用知识精心设计，群众在轻松有趣的互动体验中，潜移默化加深对政务服务政策、线上操作流程的了解，实现“学知识、赢礼品、迎新春”三者兼得。

此次活动将传统民俗与政务服务相结合，既丰富了群众新春文化生活，又扩大了政务服务知晓度，切实拉近了政务服务与群众的距离。下一步，区数据资源管理局将梳理群众建议，持续推出便民举措，提升服务效能，让政务服务更有温度、更具实效，切实增强群众的获得感和满意度。