织密服务网络 提升幸福质感——弋江区扎实推进养老服务提质增效

面对人口老龄化、高龄化、空巢化趋势持续加深的严峻挑战，弋江区始终将养老服务作为保障和改善民生的重中之重。围绕“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”目标，构建“1+1+3”工作机制，打造体系化、标准化、融合化、人文化、体验化的三级养老服务体系，持续提升老年群体的获得感、幸福感、安全感。

一个方案，夯实制度基础。两区合并后，弋江区民政局迅速开展全域养老资源摸底，针对设施布局不均、运营水平参差等问题，立足“十五五”发展定位，出台《弋江区养老服务体系建设方案》，明确构建“高端有供给、中端有特色、基础有保障”的多层次服务体系。同步配套制定《特困供养服务机构管理办法》《养老服务机构审计办法》等制度，强化问题导向和规范管理，为养老服务提质增效提供坚实政策支撑。

一个平台，机制融合贯通。2025年底，弋江区完成原三山经开区养老服务指导中心整合，挂牌成立统一的区级养老服务指导中心，彻底解决区级无实体化中心的短板。通过人员、场地、职能的有机融合，建立起“养老科—区级养老服务指导中心—镇街养老服务中心—村级养老服务站”四级联动链条，并设定一年过渡期，稳步推进两区政策标准统一，实现资源整合、指令贯通、服务协同，为全域养老服务一体化发展奠定组织基础。

三个强化，提升服务质效。一是强化站点运营。我区着力推进养老服务中心（站）社会化运营，目前全区118个站点中已有42个实现专业运营，签约费用351.3万元。通过完善“以效定补”机制，将考核结果与补贴挂钩，已成功创建4个老年友好型示范社区，其中国家级1个、省级2个、市级1个，“一刻钟养老服务圈”覆盖更广、服务更优。二是强化居家服务。2025年，我区累计建成家庭养老床位453张，任务完成率达160%；提供上门服务698人次，覆盖率达131.69%。通过建立健全“村居抽查、镇街随机查、区级复核”三级监督机制，保障服务质量。三是强化社会参与。我区连续八年开展公益创投，明确每年重点扶持不少于2个为老服务项目，2025年共有4个项目成功入选。创新设立“物业+养老”专项，出台配套资金管理办法，有效引导多元社会力量参与，逐步形成稳定长效、协同共进的养老服务供给格局。