串门问需,家常暖心——弋江区开展第六次老年人生活状况抽样调查
为全面摸清辖区老年人真实生活状况,精准对接养老服务需求。近期,弋江区有序开展第六次老年人生活状况抽样调查入户工作。入户过程中,调查员没有把它当成一项冷冰冰的“任务”,而是当作一次走亲访友的“串门”——带着问卷进门,坐下来聊,慢慢问,细细记,让严肃的民生调研褪去生硬的形式感,变成一场温暖人心的邻里交流。
串门,先得敲开“心门”
入户调查过程中,部分老人起初不理解、不配合。调查员没有急着递问卷,而是先坐下来,耐心讲解调查的初衷与意义,细致说明调研数据对完善养老政策、保障老年人权益的重要作用,慢慢打消老人的顾虑。针对高龄、听力不佳的老年居民,工作人员放慢语速、提高音量,反复解读问卷问题,细致解答各类疑惑,一丝不苟完成问卷登记,确保调研数据真实有效。
家常,聊着聊着就聊出了真心
针对部分社交较少的老人,工作人员借着走访契机与老人唠家常、聊近况,陪伴老人排解孤寂。问卷上的问题,就在这一来一往的闲聊中自然问了出来;老人的真实状况,也在家长里短里一点点清晰起来。
走访过程中,程叔叔的模样让工作人员印象深刻。平日里十分关注时政、心系家国的他,得知自己被抽选为调查对象时格外欣喜,激动地说道:“终于,我也可以为国家做出重大贡献了,我以后在朋友面前可有的说了!”朴实真挚的话语,尽显普通老人的家国情怀与参与基层治理的热忱。
串门不空手,家常有余温
调研尾声,调查员为每一位积极配合工作的老人送上洗漱包暖心礼品。小小物件承载着浓浓温情,既是对老人们积极配合工作的诚挚感谢,也传递着党和政府对老年群体的真切关怀。
此次抽样调查,不仅精准收集了老年群体生活现状数据,更用温情服务拉近了与群众的距离。把调研做成“串门”,把问卷聊成“家常”,让民生调研真正温暖了万千银发晚年。
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