南瑞街道沐荷园社区党委：“123”工作法，解锁社区“幸福密码”

沐荷园社区党委立足实际，坚持党建引领，在组织服务、凝聚群众上下功夫，通过建强一个堡垒、用好“两个议事”、坚持“三微融合”，逐渐形成“123”工作法，让辖区居民获得感、幸福感和安全感不断提升，实现小区基层治理与居民共建共享的“双向奔赴”。

构建一个堡垒，从“单打独斗”转变为“多元共治”。沐荷园社区党委下辖10个党支部，有党员401余人，其中退休党员300余人，社区着力构建纵向到底、横向到边的基层治理体系。一方面，建立健全“社区党委+小区党支部+楼栋党小组+居民党员户”四层党组织架构，形成“支部引领、党员担当、群众参与、小区自治”治理思路；另一方面，依托社区“荷美沐春”党建品牌，搭建“最美荷伙人”平台，以组建最美“荷”伙人为目标，积极吸纳辖区多元力量，不断壮大“荷”伙人队伍，依托“沐荷夜话”平台听民意应民声，促进多角度联动共建，不断凝聚社区治理共建共治共享的新合力，推动社区治理从“单打独斗”向“多元共治”转变。

用好“两个议事”，从“坐等上门”转变为“主动上门”。板凳议事，打造社区治理“强磁场”。沐荷园社区党委发动党员、志愿者、新业态新就业群体等进驻“网格党群服务驿站”，认领志愿服务岗，为居民提供事项代办、意见汇总、物业联络等服务，着力打造“服务在驿站、有事立刻办”的家门口“会客厅”，2024年以来，沐荷园社区针对荷夏园小区路灯不亮问题日益突出，面对小区线路老化、又遭遇燃气公司施工更换管道导致路灯故障的情况，沐荷园社区党委第一时间组织居民代表、物业公司、楼栋长等红色“荷”伙人开展“沐荷夜话”，通过面对面交流、实打实协商，最终修复园区路灯200余盏，不仅保障了居民的出行安全，还温暖了居民的心。干群议事，搭建党群同心“连心桥”。社区依托网格队伍，逐户走访调查，广泛征求居民群众意见和期盼，将居民群众最关心、最期盼的热点和难点问题作为社区工作的重点，针对沐春园小区59栋建筑、生活垃圾堆放点，社区党委征求相关居民的意见，集中力量将垃圾堆放点清理，共计清理50余车垃圾，同时联合市文明办、街道城管办共同将其打造为便民停车场社区，缓解了周边居民的停车压力，以及垃圾堆放产生的气味，让周边居民获得一个更好的环境。

坚持“三微融合”，从“消极被动”转变为“自治共享”。打造微阵地，服务零距离。打造小区“微阵地”，做到有事找阵地，服务零距离，及时向党员和群众宣传党的理论方针、惠民政策。沐荷园社区充分发挥党群服务驿站、沐荷议事亭、老年活动室、新时代文明实践站等阵地作用，搭建多样化、多层次、多维度的平台和载体；同时，带动辖区居民共同参与到政策宣传宣讲、社情民意收集、联系服务群众等工作中，让小区“微阵地”成为理论学习的“充电站”、政策方针的“广播站”、文化惠民的“服务站”。搭建微舞台，密切邻里情。坚持“党建引领、文化搭台、凝聚人心”的服务宗旨，社区牵头办“大集”，在现有社会志愿服务队伍的基础上，联合举办公益市集，聚焦“一老一小”，以“乐民”“便民”“安民”为出发点，为居民提供爱心义诊、家电维修、便民理发、法律咨询、急救培训等“精细微”志愿服务。截至2024年全年，已经开展10余次公益活动，累计服务2000余人次。

汇聚微力量，赋能新治理。社区依托微阵地，通过开展丰富多彩的睦邻文化活动，挖掘出有号召力、有影响力、热心社区事务的小区达人，归入网格能人库，组建多支志愿服务队伍，常态化开展清洁家园、小区日巡、协调纠纷、关爱帮扶等志愿活动，充实社区治理力量；同时，建立一账户多积分社区志愿积分平台，明确服务内容、积分细则及奖励办法，形成制度化规范化服务模式。