【基层话民生】弋江区锦坤园社区：粽情网格间 服务暖社区

今年以来，锦坤园社区积极探索“网格化”治理，不断提升基层社区治理能力，真正让网格成为连家入户的“毛细血管”，激活基层治理“神经末梢”，筑牢社会稳定根基。

搭建服务管理“一张网”。一张“网”覆盖百姓民生的大事小情，众多“格”消除管理服务的死角盲区。社区10名基层网格员积极做好网格化管理服务延伸，依托“一网一管事”的工作模式，将就业帮扶、老年助餐、义诊义剪等多项便民服务送到居民身边，民生实事30项政策及时宣传到每一楼栋每个居民。同时动员社区党员、共建单位、小区物业、社会组织等多方力量共同参与，不断壮大网格服务队伍，打破网格员“单打独斗”管理网格事务的短板。端午之际，社区党委联合共建单位为困难群众送上米、油、粽子同过端午。为丰富居民日常活动，提升生活质量，今年锦坤园社区有序开展了各类活动17次，开展特殊困难老人家庭进行适老化改造，为进一步促进社区精准化、精细化管理服务“添砖加瓦”，把服务送到居民眼前，实现基层治理“一张网”。

实现为民解忧“零距离”。锦坤园社区始终将解决民生“关键小事”作为头等大事，“有事就找社区”已成为居民的普遍共识。针对居民“急难愁盼”的各种问题，社区工作人员第一时间研判，同时安排专人上门，大家坐在一起集思广益，今年以来共计解决居民生活中的“操心事、烦心事、揪心事”40多件。针对政策咨询、志愿帮扶、邻里纠纷、环境整治、安全维护等群众反映突出、强烈的民生问题，社区一一落实解决，真正做到为民服务“零距离”。

激发社区治理“全效能”。聚焦风险隐患，排查化解，按照社区“无死角、全覆盖”的排查要求，切实做到“小事不出网格、大事不出社区”。同时利用网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，加大日巡夜巡力度，培养一批专业社区调解队伍，全面细致排查各类矛盾纠纷、问题隐患。对排查出来的矛盾纠纷建立台账，做到早发现、早防范、早处置、早化解。今年以来共成功化解邻里矛盾纠纷20余起，查处各类安全隐患2处，最大限度的解决居民诉求，有效维护辖区内安全稳定。

下一步，锦坤园社区将持续做好网格化管理服务工作，发挥多元网格共治力量，着力解决群众关注的“急难愁盼”问题，努力构建共建共治共享的和谐社区，打通服务群众的“最后一公里”。