【基层话民生】十里社区:工会驿站送清凉，暖心服务护职工

弋江区澛港街道十里社区深入贯彻落实芜湖市30项民生实事决策部署，创新推行"工会驿站+"赋能工程，聚焦职工需求开展"夏送清凉"贴心服务，打造集政策宣传站、便民服务窗、职工休憩港于一体的综合平台。通过系统化推进、精准化施策、常态化运营，让工会驿站成为凝聚人心的红色阵地、惠民利民的温馨港湾、基层治理的创新载体。

驿站服务化解炎热，保障职工身心健康正值夏季高温易引发中暑、热射病等健康问题，严重影响职工工作状态。工会驿站开放免费空调服务，为户外作业的快递员、环卫工、保安等群体提供避暑空间，让职工在高强度工作间隙能快速降温、补充水分，有效缓解疲劳，降低高温疾病风险，切实维护职工的身体健康权益。

驿站建设宣传阵地，提升职工知晓满意工会驿站充分发挥宣传阵地作用，积极推动芜湖市30项民生实事宣传工作。驿站内，大量精心制作的宣传材料整齐摆放，涵盖民生实事的各个领域。同时，工会志愿者结合职工的实际需求，有针对性地讲解相关政策，比如为年轻职工详细介绍就业创业补贴政策，为有家庭的职工解读子女教育优惠和医疗保障福利。志愿者们通过面对面交流答疑，有效提升了职工对民生实事的知晓率和满意度 ，让民生政策真正走进职工心中，让职工切实感受到政府的关怀与温暖。

驿站践行服务宗旨，私人定制活动需求工会驿站聚焦职工个性化需求，创新推出"私人定制"服务模式。工作人员通过一对一访谈、线上问卷等形式，详细记录每位职工对社区服务活动的期待，精准对接困难职工、新业态职工、灵活就业职工的特殊需求。针对困难职工，量身打造就业技能培训、法律援助专场；为奔波在大街小巷的快递员、网约车司机等新业态职工，定制健康义诊、心理疏导沙龙；这种"一人一策"的服务方式，让每一位职工都能获得最贴合自身需求的服务，切实提升职工群体的获得感与归属感。