南瑞街道：聚焦民情民意 提升治理效能

南瑞街道沐荷园社区党委坚持以党组织引领为核心，构建民主自治、法治保障、共建协同、公众参与的社会治理体系，通过整合资源、凝聚力量、精准服务，逐渐形成了以党建为统领，自治、法治、德治、共治相融合的基层治理模式，实现党建引领城市基层治理水平整体跃升。

聚焦“服务自治”，提高社区办事效率。为深入推进党建引领下的基层治理工作，积极构建边界清晰、分工合理、责权一致协同服务体系；社区党委注重把“群众所需”和“党员所能”有效结合起来，注重搭建建言献策议事厅，让居民从“旁观者”转变为“参与者”，整合结对单位、驻区单位、物业公司、业委会等资源，鼓励在职党员主动认领、积极参与民生“微实事”项目实施，做到“平时服务、战时攻坚”，采用民主议事、共享议事的方式，定期组织召开党建联席会议，依托社区网格，精准解决实际问题，实现“一网兜尽群众事”。组建一支由100名党员群众组成的“立足岗位做贡献”党群先锋队，依托党群驿站延伸设立“沐荷议事厅”，构建“邻里式”矛盾纠纷调处机制，打造“荷美沐春”志愿服务品牌，依托文明实践站开展“墨香飘逸，喜迎新春”暨笔墨迎新春送福进万家活动，现场工作人员发放扫黑除恶、“扫黄打非”、文明创建、创建卫生城市、暖民心、反电信诈骗等多项宣传单页共计500余份。

聚焦“平安法治”，营造和谐幸福家园。充分发挥综治中心“指挥棒”作用，整合治理资源，充分发挥综合网格、公检司法等力量；在平安法治建设中，沐荷园社区坚持以居民需求为导向，通过“零距离”服务强化法治保障，每周四街道有专门律师坐班帮助居民解决矛盾，开展“法律进社区”“江淮普法行”“加强法治宣传，构建和谐社区 ”宣传活动共计20余次；为充分发挥小区网格员参与社区治理工作，深入推进网格化管理工作，统筹网格内党建、综治、维稳、应急、社保、城管等各领域工作，打造基层治理“一张网”，社区网格员对照每周工作清单，下沉基层一线，认真做好信息采集、社情民意收集、政策法规宣传、安全隐患排查、特殊人群服务管理、公共服务代办等工作，快速了解和精准解决群众的实际需求，实现大事全网推动、小事格内解决、难事提级处置、问题就地解除。2023年以来，设立矛盾纠纷调处室，通过司法调解协商，及时解决群众诉求受理来访事项30件，成功化解了矛盾。

聚焦“文化德治”，提升居民综合素质。为切实提升居民综合素质，沐荷园社区在创新丰富群众文化生活，树立道德楷模引导居民向上向善方面越来越重视，连续组织开展“学习模范先锋榜样”“学习吴秋瑾同志先进事迹”“弘扬劳模精神 凝聚奋进力量”等活动，先后涌现出一大批社区党员、普通居民的模范典型事例；为大力弘扬睦邻文化，培育“崇善、知礼、互助、和谐”的社区精神，沐荷园社区持续开展“荷美沐春党建”活动。2023年以来，开展“诗意书签，畅享阅读”“趣味文字”“翰墨飘香，福字迎春”等文体活动30次，“健康义诊·共建荷美沐春”等活动10次，服务居民3000人次，开展高血压、心脏病健康知识讲座、上门帮扶等多项服务。

聚焦“多方共治”，凝聚基层治理合力。沐荷园社区党委紧紧围绕党员群众需求，积极整合资源，拓展服务内容，着力将党群服务中心打造成党组织开展活动、教育管理党员、群众共治共享的“大家庭”，严格落实需求清单、资源清单、项目清单制度。构建起以社区党组织引领，大事共议、实事共办、要事共决、急事共商、难事共解的“五事联办”机制。共有100余名在职党员回社区报到，认领社区活动、加入社区各类志愿者服务队伍，受到居民的一致好评。同时，依托各类社会组织打造了社区志愿服务中心，推行志愿服务积分制管理模式，更好规范社区志愿服务活动，进一步引导党员、居民、楼栋长（单元长）深入参与社区社会治理、文明创建等工作，沐荷园社区结合工作实际，制定“一中心、多账户”志愿者积分管理，设立“积分银行”，负责“红色账户”“蓝色账户”“绿色账户”的开设和管理，用于记录党员、居民、楼栋长（单元长）参与社区志愿活动的积分情况，引导居民参加志愿服务，更好地让党员干部“立足岗位做贡献”。